وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التميز الدائم لوظيفة موظف خدمة عملاء

المواصفات :

الشركة في باتنة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

القدرات المطلوبة

- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة