وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال في مدينة باتنة لالمستقبل الواعد
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

مهارة التعامل مع العملاء واستقبالهم بطريقة مهنية، القدرة على استخدام أنظمة الحجز وإدارة المواعيد بكفاءة، مهارة التواصل الفعّال مع المرضى والزوار، القدرة على تنظيم وإدارة ملفات المرضى والبيانات، الالتزام بمعايير السرية الطبية في التعامل مع المعلومات، مهارة التنسيق مع الفريق الطبي لضمان جودة الخدمة، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة، مهارة تقديم المعلومات والإرشادات للمرضى بشكل واضح، الالتزام بمواعيد العمل والانضباط، مهارة استخدام الحاسوب لتسجيل البيانات وتحديثها

المهام:

استقبال المرضى والزوار وتقديم الإرشادات اللازمة، استخدام أنظمة الحجز لإدارة المواعيد وتنسيقها، تنظيم ملفات المرضى وتحديث البيانات بشكل مستمر، تقديم المعلومات والإرشادات للمرضى والزوار بوضوح، التعامل مع شكاوى المرضى وحلها بشكل مهني، التنسيق مع الفريق الطبي لضمان جودة الخدمة، الحفاظ على سرية المعلومات الطبية للمرضى، إعداد تقارير دورية عن سير العمل وتقديمها للإدارة، تنظيم المواعيد والالتزام بالجدول الزمني، استخدام الحاسوب لتسجيل البيانات وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

وظائف استقبال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة