وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الريادة المتواصلة عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين موظف دعم فني شريطة وجود خبرة
بمدينة بجاية

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء، القدرة على حل المشكلات التقنية، معرفة جيدة بالبرمجيات والتطبيقات، القدرة على التعلم السريع، مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التحليل والتقييم، القدرة على التعامل مع مختلف الأجهزة التقنية، الالتزام بتقديم خدمة ممتازة، القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الإنترنت، التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم، متابعة تقارير الأداء وتقديم التغذية الراجعة، تطوير المحتوى التعليمي للمستخدمين، تقديم التوجيه والمساعدة للموظفين، مراقبة أداء النظام وإجراء التحسينات اللازمة، توثيق الحلول والإجراءات في قاعدة البيانات، التعاون مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة، تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء، تقديم المشورة بشأن استخدام المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.

وظائف عن طريق النت مضمونة ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة