وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالأهداف النبيلة للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة ببجاية
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التعامل مع الحاسوب، القدرة على فهم احتياجات العملاء، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات خدمة العملاء، الالتزام بمواعيد العمل

المهام:

استقبال الزوار وتوجيههم، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى، الحفاظ على نظام الملفات، إعداد التقارير اليومية، إدارة المواعيد وتنظيم الجداول، المساعدة في الفعاليات، التواصل مع الأقسام المختلفة، تقديم المعلومات عن الخدمات، متابعة الطلبات والمبيعات، تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية

وظائف استقبال ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة