وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول Elemental Solutions إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف كول سنتر بموقع بدر.
نتمنى نشوف عندهم خبرة الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- المشاركة في تدريب موظفين جدد
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الدعم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل

وظائف كول سنترال من المنزل ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة