وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الشموخ عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- معالجة الطلبات والشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

وظائف خدمة عملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة