وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التوجهات الرقمية لتعيين مسؤول عملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة بركة السبع - وترغب في توظيف مسؤول عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- مهارات التحليل لحل المشكلات
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- الالتزام بمعايير الجودة
- فهم جيد لاحتياجات العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تدريب موظفي الدعم الجدد
- تحسين إجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام

القدرات المطلوبة

- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.

وظائف مسؤول عملاء ببركة السبع - وظائف مصر

وظائف مشابهة