وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة التوجهات الرقمية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بركة السبع |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15620 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التوجهات الرقمية لتعيين مسؤول عملاءمواصفات الوظيفة :
عنوان الشركة في مدينة بركة السبع - وترغب في توظيف مسؤول عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة- مهارات التحليل لحل المشكلات
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- الالتزام بمعايير الجودة
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
المهام:
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تدريب موظفي الدعم الجدد
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
القدرات المطلوبة
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
وظائف مسؤول عملاء ببركة السبع - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول تجاري (مسؤول تجاري) - مسؤول تجاري ترويج عقاري
- وظائف مسؤول ميزانية (مسؤول ميزانية) - مسؤول ميزانية حطين
- وظائف مشرف عملاء (مشرف عملاء) - وظائف مشرف عملاء لدى مجموعة شلهوب الري
- وظائف مسؤول أمن الشبكات (مسؤول أمن الشبكات) - مسئول أمن الشبكات محايل عسير
- وظائف مسؤول تحصيل (مسؤول تحصيل) - CHARGE DE RECOUVREMENT EST Véhiculé
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب