وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نحن ندور النجاح الذكي إنها تدور على موظفين في قسم نفس مجال الشرك.

نحتاج شخصيات لهم خبرة للعمل في موظف كول سنتر في منطقة بريدة.

ندور على يتميزون بـ حل المشاكل لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
بعد الالتزام لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر بيئة عمل مريحة منها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- استخدام أنظمة الكول سنتر
- مهارات الحاسوب
- مهارات التواصل
- المرونة
- إدارة المعلومات

المهام:

- متابعة حالة العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- إجراء المكالمات التسويقية
- الرد على المكالمات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.

القدرات المطلوبة

- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.

وظائف كول سنتر ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة