وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التقنية المستدامة , متوفر اماكن لوظيفة موظف استعلامات , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة
- المعرفة بأساليب خدمة العملاء وأفضل الممارسات
- التحليل والتفسير الدقيق للمعلومات المقدمة من العملاء
- مهارات التنظيم والتخطيط لإدارة الوقت بشكل فعال
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وتكنولوجيا المعلومات

المهام:

- تنظيم الملفات والمعلومات الخاصة بالاستعلامات
- التواصل مع الأقسام المختلفة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- مساعدة العملاء في استخدام المنتجات بشكل صحيح
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة حسب احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

وظائف عايز شغل في شبرا الخيمه ببسيون - وظائف مصر

وظائف مشابهة