وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستمر |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بلطيم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة النجاح المستمرسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
الانشطة الوظيفية
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
القدرات المطلوبة
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
وظائف خدمة عملاء ببلطيم - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة