وظائف مصر

وظائف موظف خدمة العملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة العملاء
اسم المعلن شركة الازدهار
العنوان : الدولة مصر
العنوان : المدينة بلقاس
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 12520 جنيه مصري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تشرف شركة الازدهار عن إطلاق وظيفة شاغرة مطلوبة في تخصص التسويق بمنطقة بلقاس.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة مميزة في التسويق لضمان تحقيق النجاح.

المهارات المطلوبة تشمل:
التنظيم وإدارة الوقت, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
مع المثابرة.
نقدم حوافز مالية للمجتهدين وتتضمن برامج تدريبية.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلينا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية


الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة

القدرات المطلوبة

- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة

وظائف موظف خدمة العملاء ببلقاس - وظائف مصر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة العملاء