فرص عمل في مجال خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستدام |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بنها |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14060 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة النجاح المستدام مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة بنها.وظائف بنها و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة واحترافية لحلها
- مهارات استخدام التكنولوجيا لتعزيز كفاءة العمليات
- القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة والتعامل مع العملاء بمرونة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف المحددة
المهام:
- تحسين العمليات الداخلية لضمان كفاءة الخدمة المقدمة- تنظيم المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- تطوير برامج تدريبية لأعضاء الفريق لضمان تحسين مهاراتهم
- إدارة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف بشكل مهني
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول بشكل فعال لتعزيز رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
القدرات المطلوبة
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
فرص عمل في مجال خدمات العملاء ببنها - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ابحث عن عمل في فنادق (موظف استقبال في فنادق) - وظائف ابحث عن عمل في فنادق
- وظائف البحث عن عمل في طنجة (باحث عمل) - البحث عن عمل في طنجة بدون شهادة
- وظائف بحث عن عمل في بيت لحم (باحث عن عمل) - وظائف بحث عن عمل في بيت لحم
- وظائف بحث عن عمل في الإنترنت (باحث عن عمل) - وظائف كيف ابحث عن عمل في الانترنت
- وظائف باحثين عن عمل في الكويت (باحث عن عمل) - باحثين عن عمل في الكويت
- وظائف ابحث عن عمل من المنزل (مدير تسويق) - وظائف ابحث عن عمل من المنزل