وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Matrix Ventures مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة بورسعيد.
وظائف بورسعيد و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة أثناء التعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم المشورة والتوجيه للعملاء لتحقيق أفضل استفادة من المنتجات
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان متابعتها بشكل صحيح
- المشاركة في تحسين الإجراءات والسياسات الداخلية المتعلقة بخدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشاكل وتحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة

الانشطة الوظيفية

- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بابكو ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة