وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة الأمانة التكنولوجية عن تقديم فرصة شغل خاصة للإلتحاق إلى طاقمنا إذا إذا كنت تبحث عن تحديات جديدة وتفضل الوظيفة في بيئة متغيرة لذلك نسعى في مسمى موظف خدمات عملاء للعمل داخل بيلا.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتفاني في الوظيفة ونسعى لاستقطاب الموظفين الذين يتوفرون القدرات والمؤهلات الملائمة للتميز في هذا المهمة في حال إذا لديك المعرفة وعلى على في الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في التطور والنمو المهني فإننا نود أن نستقبل منك

تحتوي الواجبات المعينة:
- القيام المهام الروتينية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم من أجل تحقيق المهام المحددة
- المشاركة داخل تطوير خطط التشغيل.

الشروط الضرورية:
- شهادة علمية في الاختصاص المتعلق بـ الصلة
- قدرات تواصل ممتازة وقدرة على في في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل يرجى تسليم سيرتك الملف إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تتجاهل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في بيلا.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية وتقديم الدعم اللوجستي
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة

الانشطة الوظيفية

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه

وظائف موظف خدمات عملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة