وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر شركة الأفق المفتوح عن توفير فرصة شغل فريدة للانضمام في فريقنا عندما كنت تدور حول تحديات مختلفة وتحب العمل في بيئة متحركة لذلك نبحث في وظيفة ممثل خدمة العملاء لشغل الوظيفة في بيلا.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتميز في الوظيفة ونسعى للاستقطاب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا الدور إذا أنت لديك المعرفة والقدرة على العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التطور والتطور العملي لذلك نرغب أن نسمع عنك

تشمل الواجبات المطلوبة:
- تنفيذ المهام الروتينية باحترافية وفعالية
- التنسيق مع الفريق لتحقيق الأهداف المخططة
- المشاركة في تحديث خطط العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مستوى أكاديمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- قدرات تواصل عالية وقدرة على في تحت الضغط.
- خبرة سابقة في مجال التوظيف.

إذا إذا مقبلًا بالإضافة في فريق العمل يرجى إرسال السيرة الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في بيلا.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تحديث معلومات العملاء
- معالجة الطلبات
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.

وظائف ممثل خدمة العملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة