وظائف من المنزل لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الألوان |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | تمارة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5730 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن الألوان عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بتمارةارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
المهام:
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق أهداف الخدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
الانشطة الوظيفية
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
القدرات المطلوبة
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
وظائف من المنزل لخدمة العملاء بتمارة - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر
- وظائف نسائية لخدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - موظفات وظائف نسائية لغير السعوديات
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male