وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تنورة.
اعلنت شركة - الهدف السامي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تنورة.
وظائف تنورة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.

وظائف خدمة عملاء بتنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة