وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن السعادة عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بجبل علي الصناعية
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

القدرات المطلوبة

- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.

وظائف خدمة عملاء بجبل علي الصناعية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة