وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة جنوب جدة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب جنوب جدة
قدم السيرة الذاتية لالتعاون الذكي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف جنوب جدة - وظائف التعاون الذكي - وظائف

المهارات:

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية لضمان نزاهة العمل
- القدرة على التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل احترافي
- القدرة على إدارة الوقت لتلبية المواعيد النهائية
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء

المهام:

- تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء بشكل أفضل
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل فعال وسريع
- تدريب الموظفين الجدد على استراتيجيات خدمة العملاء
- تقديم الملاحظات للإدارة بشأن احتياجات العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة

وظائف موظف خدمات العملاء بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة