وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الريادة التقنية .
المقر : خورفكان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- المرونة
- الصبر
- التواصل الفعال
- خدمة العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تسجيل البيانات بدقة
- التعاون مع الفريق
- تقديم تقارير دورية

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

القدرات المطلوبة

- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

وظائف خدمة عملاء بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة