وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بمنطقة دبي لالنجاح الساطع
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء
- التكيف مع التغييرات في بيئة العمل الديناميكية
- التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد عند الحاجة
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم عن الخدمة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف
- التعاون مع الفريق لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.

وظائف خدمة عملاء لحملة شهادة الثانوية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة