وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم الأجيال المتواصلة عن توفر Job Vacancies في تخصصات الخدمات.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات ذات طموح عالي للعمل في وكيل عمليات حية في منطقة دبا الفجيرة.

نسعى لجذب موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي، مهارات التحليل لحل المشكلات الفورية، المعرفة بأنظمة دعم العملاء، القدرة على التعامل مع الضغوطات العالية، مهارات إدارة الوقت لضمان الخدمة الفعالة، القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في العمل، مهارات الكتابة الجيدة لتوثيق العمليات، الالتزام بالسياسات والإجراءات، القدرة على التعلم السريع للأدوات والبرامج الجديدة

المهام:

تقديم الدعم الفوري للعملاء عبر مختلف القنوات، معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية، متابعة وتحديث سجلات العملاء، التواصل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة، تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات، المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات، تدريب الموظفين الجدد على العمليات، إعداد تقارير الأداء اليومية، الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء، مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة

الانشطة الوظيفية

- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

القدرات المطلوبة

- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

وظائف Live Operations Agent بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة