وظائف الامارات

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالأبعاد للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بدبا الفجيرة
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- خدمة العملاء
- حل المشكلات التقنية
- مهارات الاستماع الجيدة
- مهارات التواصل الفعّال
- التكيف مع التحديات التكنولوجية

المهام:

- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- التواصل مع الفرق التقنية الأخرى
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بدبا الفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة