وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تخبر الطموح الذهبي إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج موهوبين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق أخصائي خدمة عملاء في محل دبي.
نبي نعين لهم قدرة على الابتكار.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نحن ننتظر بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم أفضل الخدمات الممكنة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها بسرعة ودقة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بمزايا المنتجات والخدمات المتاحة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق تجربة عملاء متكاملة
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة
- تقديم المساعدة في تنفيذ الحملات التسويقية لجذب عملاء جدد وتحسين نسبة المبيعات
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء لتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.

فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة