وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن بفخر النجاح لإضافة شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف أخصائي خدمة المواطن في منطقة دبي.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في أنظمة الإدارة.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم مزايا تنافسية تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة

المهام:

- التعاون مع الجهات الحكومية الأخرى لتحسين الخدمة
- تنظيم الفعاليات التوعوية لتعريف المواطنين بالخدمات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول إجراءات الخدمة
- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.

وظائف أخصائي خدمة المواطن بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة