وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطيف والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- حل الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة