وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم النجاح الرقمي عن توفر Job Opportunities في مجالات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف كول سنتر في منطقة دبي.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهارات والمهام.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير مزايا جيدة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة
- معرفة بتقنيات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط بشكل هادئ
- القدرة على الاحتفاظ بمعلومات دقيقة عن العملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة استفسارات العملاء

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل المشكلات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.

وظائف كول سنترال اتصالات للطلبة بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة