وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم الطموح عن فتح باب التوظيف بخصوص الخدمات.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في موظف خدمة العملاء في مكان دبي.

نرغب في استقطاب موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع الوظائف المسندة اليه.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- تقديم الدعم والمساعدة في استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة