وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم العملاء للعمل بشركة - المستقبل المتواصل .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة وتقديمها للإدارة
- القدرة على تقديم التدريب والإرشادات للعملاء عند الحاجة
- القدرة على التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام الأدوات والبرمجيات اللازمة لتقديم الدعم

المهام:

- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والمشكلات
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول الفعالة
- متابعة تقدم العمل وإجراء التعديلات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

وظائف في شركة محمد عبد اللطيف جميل بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة