وظائف مسؤول خدمة عملاء في الإمارات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمانة التكنولوجية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 13680 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص وظائف مسؤول خدمة عملاء بمنطقة دبي لالأمانة التكنولوجيةقدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة البيانات
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- تقديم الدعم الفني والعملي للعملاء
- تدريب وتوجيه موظفي خدمة العملاء الجدد
- متابعة تقييمات رضا العملاء وتحليلها
- العمل على تحسين العمليات لرفع مستوى الخدمة المقدمة
الانشطة الوظيفية
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
القدرات المطلوبة
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
وظائف مسؤول خدمة عملاء في الإمارات بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة