وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم النجاح المستمر عن فتح باب التوظيف في مجال التجارة لشغل وظيفة مدير خدمات العملاء ببلدة دبي.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات في التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير تتضمن تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.

وظائف مدير خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة