وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التضامن |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15440 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فورا فورا مطلوب موظف خدمة العملاء للتعيين بمدينة دبيارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
الخبرة ليست شرط اساسي
المهارات:
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
المهام:
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
الانشطة الوظيفية
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
القدرات المطلوبة
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
وظائف موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي العمليات (أخصائي عمليات) - وظائف اخصائي العمليات الخرج
- وظائف أخصائي طب السمع (أخصائي طب السمع) - أخصائي طب السمع أبو عريش
- وظائف مساعد مدير خدمة العملاء (مساعد مدير خدمة العملاء) - وظائف customer service assistant manager جدة
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين