وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تطلب شركة المستقبل المتواصل والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في دبي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التفاوض
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- متابعة حالة الطلبات
- إدارة شكاوى العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.

القدرات المطلوبة

- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.

وظائف ممثل خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة