مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة الأبعاد |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13680 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالأبعاد للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بدبيترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم الخدمة والاهتمام بتفاصيل العملاء- القدرة على التعلم السريع للتكيف مع الأنظمة والبرامج المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج الإيجابية في بيئة سريعة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم المعلومات والدعم المناسب
- مهارات التنظيم لضمان متابعة جميع الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
المهام:
- تقديم تقارير دورية عن أداء مركز الاتصال والملاحظات المتعلقة بالخدمة- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال تعزيز العلاقات الجيدة بين الزملاء
- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء بطريقة احترافية
- المشاركة في التدريب المستمر لتعزيز المهارات والقدرات في التعامل مع العملاء
- تقديم الدعم للزملاء في حالات الضغط لضمان سير العمل بشكل سلس
الانشطة الوظيفية
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
القدرات المطلوبة
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
مطلوب موظف مركز اتصال للعمل في شركة بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف Director of Operations (مدير العمليات) - DIRECTOR OF OPERATIONS
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- وظائف Chargé clientèle Adrar (موظف خدمة عملاء) - Chargé clientèle Adrar
- وظائف Manager Crowd Operations (مدير عمليات الجماهير) - Manager Crowd Operations
- وظائف Reach Stacker / Trucker Operator (Reach Stacker Operator) - reach stacker trucker operator
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone