وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة الرقمية عن فتح باب التوظيف في قطاعات الخدمات.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة دمنهور.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى ذلك التعاون لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تقديم الحلول الفورية للاستفسارات البسيطة
- متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة