وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة دمياط - بشركة البوابة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- المرونة في التعامل مع التحديات اليومية
- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء
- مهارات كتابة التقارير لتوثيق الاستفسارات والمشاكل
- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء

المهام:

- إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه

وظائف خدمة عملاء للطلبة بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة