وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن النجاح المستمر عن مشرف خدمة العملاء براتب جيد برفيدة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- الإدارة الفعالة
- القدرة على التحليل
- القدرة على القيادة
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- ضمان رضا العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء
- تقديم الدعم
- تدريب الموظفين
- تطوير استراتيجيات

الانشطة الوظيفية

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

وظائف مشرف خدمة العملاء برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة