وظائف مشرف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مشرف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستمر |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | رفيدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12550 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن النجاح المستمر عن مشرف خدمة العملاء براتب جيد برفيدةارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- الإدارة الفعالة- القدرة على التحليل
- القدرة على القيادة
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
المهام:
- ضمان رضا العملاء- إدارة فريق خدمة العملاء
- تقديم الدعم
- تدريب الموظفين
- تطوير استراتيجيات
الانشطة الوظيفية
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
القدرات المطلوبة
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
وظائف مشرف خدمة العملاء برفيدة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative