وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُبشّر النهضة الرقمية عن وظيفة شاغرة بخصوص المبيعات لشغل وظيفة شاغرة أخصائي خدمة عملاء في محافظة زلف.

نسعى لتوظيف أشخاص يمتلكون مهارات في التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ البرمجيات.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
سوف نقدم فرص تدريب وتطوير مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعّال
- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- مهارات التنظيم والجدولة
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- حضور الاجتماعات لمناقشة تحسينات الخدمة
- تقديم توصيات للمنتجات والخدمات بناءً على احتياجات العملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بزلف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة