وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتسامة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | سند |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 1170 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الابتسامة توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاءسوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم
المهارات:
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط
المهام:
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
الانشطة الوظيفية
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
القدرات المطلوبة
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
وظائف خدمة عملاء بسند - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative