وظائف البحرين

وصف الوظيفة

الابتسامة توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير

وظائف خدمة عملاء بسند - وظائف البحرين

وظائف مشابهة