وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بLionheart Enterprises للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بسوهاج
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.

وظائف خدمة عملاء الكويت بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة