وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء بمدينة شبين الكوم لالصدارة المستدامة
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات البيع
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الإبداع في تقديم الحلول
- مهارات تنظيمية

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- التعامل مع استفسارات العملاء
- توفير المعلومات عن المنتجات والخدمات
- متابعة استفسارات العملاء
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

وظائف نسائية لخدمة العملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة