وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأنوار والتعيين فوري , تطلب موظف في فنادق .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف في فنادق .
يفضل التواجد في شبين الكوم
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية
- مهارات تقديم المعلومات بشكل احترافي
- المعرفة بكافة جوانب خدمة العملاء

المهام:

- تنظيم الفعاليات والأنشطة للنزلاء
- التواصل مع الإدارات المختلفة لضمان سير العمل
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- تنظيم إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة
- تقديم المعلومات حول الخدمات المتاحة في الفندق

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

وظائف في فنادق ومنتجعات بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة