وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الهدف عن حاجتها لتعيين مشغل هاتف

مواصفات الوظيفة :

الشركة في شبين الكوم - وتريد توظيف مشغل هاتف للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- مهارات التنظيم لتسجيل المكالمات وتوثيق المعلومات
- مهارات استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة

المهام:

- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان سير العمل
- تحسين العمليات الهاتفية لتحقيق الكفاءة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة لتنظيم المكالمات
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية

الانشطة الوظيفية

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز التميز في العمل.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة

وظائف مشغل هاتف بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة