وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر في مدينة شرم الشيخ لCrescent Enterprises
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- العمل ضمن فريق
- المعرفة بالمنتجات
- التعامل مع الضغط
- القدرة على التعامل مع الزبائن
- مهارات التفاوض

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- تحديث سجلات العملاء
- توفير معلومات عن الخدمات
- المتابعة مع العملاء
- إجراء استطلاعات رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.

القدرات المطلوبة

- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.

وظائف كول سنتر للعمل بفنادق هيلتون بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة