وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون النجاح الساطع إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في شرم الشيخ.
ندور على مرشحين عندهم خبرة التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة العالية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للزبائن
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعلات مع العملاء
- إعداد التقارير الدورية حول أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بكفاءة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- استقبال واستجابة لاستفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- ما ينقصه التركيز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

وظائف خدمة عملاء وتلي سيلز بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة