وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف كول سنتر بمنطقة شمال لالهدف الواضح
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال لتوثيق المحادثات ومعرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة والاستعداد للتعلم المستمر لمواكبة أحدث اتجاهات خدمة العملاء

المهام:

التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة فعالة ومهنية وتقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشكلات وإعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة والمقاييس الهامة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.

فيزا موظف كول سنتر للتوظيف بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة