وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر
ملخص الوظيفة
| اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن | شركة النهضة الرقمية |
| العنوان : الدولة | عمان |
| العنوان : المدينة | صحار |
| نوع الدوام | دوام كامل |
| الراتب المتوقع | 1400 ريال عماني |
| تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
| تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبلغ مؤسسة النهضة الرقمية عن عرض عرض عمل عالية الطلب في صناعة التسويق بمنطقة صحار.نرغب في استقطاب ذوي خبرة متنوعة في التخطيط لتنفيذ الاستراتيجيات.
الشروط المطلوبة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في الأدوات التقنية.
مع المثابرة.
نوفر تعويضات تنافسية للمبدعين بما في ذلك تأمين طبي.
إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم، القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة، مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف، مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال، مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء، القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف، مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى، القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
المهام:
تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل، توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم، إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات، التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء، تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة، متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب، جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء، تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق، ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
الانشطة الوظيفية
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
القدرات المطلوبة
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
وظائف موظف خدمة عملاء في OLX مصر بصحار - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف سائقين لدى مجموعة الفطيم (سائق) - موظفين وظائف سائقين لدى مجموعة الفطيم
- وظائف نسائية لدى مجال (موظفة في مجال) - وظائف موظفين وظائف نسائية لدى مجال ال
- وظائف سائقين درجة أولى (سائق درجة أولى) - وظائف سائقين درجة اولي مكة المكرمة
- وظائف سائقين لدى جهة حكومية (سائق) - وظائف موظفين وظائف سائقين لدى جهة حكو
- وظائف سائقين عمومي (سائق عمومي) - وظائف وظائف سائقين عمومي
- وظائف خالية جديدة (موظف) - وظائف موظفين وظائف خالية جديدة اليوم