وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة الإبداع مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة صفوى.
وظائف صفوى و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء

المهام:

- تقديم عروض وخدمات إضافية للعملاء حسب احتياجاتهم
- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- التعامل مع ضغط العمل خلال فترات الذروة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.

القدرات المطلوبة

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

وظائف موظف خدمة عملاء بصفوى - وظائف السعودية

وظائف مشابهة