مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | طريف |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11130 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الأفق بالبنود التالية :- يفضل التواجد في طريف
- خبرات جيدة في نفس مجال العمل
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- رجاء ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التفكير النقدي لتحليل المواقف وإيجاد الحلول المناسبة بسرعة- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان تلبية جميع استفسارات العملاء بشكل سريع
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لحل المشاكل
المهام:
- متابعة الطلبات والتحقق من تسليمها في الوقت المحدد لضمان رضا العملاء- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورفعها للإدارة لتحسين الأداء
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء والثقة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ القرارات
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
القدرات المطلوبة
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بطريف - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة