وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة الوفاء المتقدم عن إطلاق مسمى وظيفي جديد فريدة في صناعة الخدمات في محافظة عمان.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة عالية في الإدارة لضمان الوصول للأهداف.

المهارات المطلوبة تشمل:
التواصل الفعال, مهارات في البرمجيات الحديثة.
مع المثابرة.
سيتم تقديم حوافز مالية للمتقدمين بما في ذلك إجازات سنوية.

إذا كنت مهتمًا أن تنضم إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة

القدرات المطلوبة

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة